Օմբուդսմենի գրասենյակ

Զարգացման ծառայությունների վարչությունը (վարչությունը) ֆինանսավորում է ստացել 2022 թվականի բյուջեի ակտի միջոցով՝ ստեղծելու Օմբուդսմենի գրասենյակ՝ օգնելու անհատներին և/կամ նրանց ընտանիքներին, ովքեր դիմում են կամ ստանում են տարածաշրջանային կենտրոնի ծառայություններ՝ կապված Լանթերմանի զարգացման հաշմանդամության ծառայությունների ակտի հետ: 2022 թվականի դեկտեմբերի 1-ից այս նոր գրասենյակը հասանելի կլինի տեղեկատվություն տրամադրելու, տարաձայնությունների և բողոքների լուծումները հեշտացնելու, Դեպարտամենտին առաջարկություններ տալու և տվյալներ հավաքելու և զեկուցելու համար: 

Պարտականություններ

Օմբուդսմենը աջակցում է տարածաշրջանային կենտրոնի հաճախորդներին և նրանց ընտանիքներին՝ օգտվելու իրենց տարածքային կենտրոնի ծառայություններից, որոնք հասանելի են Լանտերմանի ակտով: 

Այս գրասենյակը կարող է. 

1. Տրամադրում է տեղեկատվություն տարածքային կենտրոնի հաճախորդներին և նրանց ընտանիքներին, 

2. Նպաստում է տարաձայնությունների և բողոքների լուծմանը, 

3. Առաջարկություններ է տալիս, և 

4. Կազմում և հաղորդում է տվյալներ: 

Օմբուդսմենի գրասենյակը չի կարող. 

5. Որոշել վեճերը այս կամ այն կողմի օգտին, 

6. Ներկայացնել որևէ մեկին բողոքարկման գործընթացում, 

7. Հանձնարարություն տվեք դատարանին կամ լսումների աշխատակցին, կամ 

8. Բեկանել դատական վերջնական որոշումը 

Ընդունման ձև 
 

Կայք: https://www.dds.ca.gov/initiatives/office-of-the-ombudsperson/ 

Էլ. Ombudsperson@dds.ca.gov 

Հեռախոս՝ 877-658-9731