اخبار

RFP برای مشاوران برنامه‌ریزی استراتژیک

۲۵ ژوئیه ۲۰۲۵

درخواست پیشنهاد ("RFP")
مشاوران برنامه‌ریزی استراتژیک غیرانتفاعی
تاریخ انتشار RFP: ۲۵ ژوئیه ۲۰۲۵

تاریخ پایان پاسخ: دوشنبه، ۲۵ آگوست ۲۰۲۵، ساعت ۵:۰۰ بعد از ظهر به وقت PST

1. حداقل شرایط لازم
   مرکز منطقه‌ای شمال لس‌آنجلس (NLACRC) به دنبال پیشنهادهایی از مشاوران واجد شرایط با تجربه در تدوین برنامه‌های استراتژیک غیرانتفاعی برای مشتریانی مشابه NLACRC است. NLACRC به دنبال مشاورانی است که درک کلی قوی از ساختار و هدف سازمان‌های غیرانتفاعی نشان دهند، مهارت‌های تسهیل‌گری قوی داشته باشند و تجربه اثبات‌شده‌ای در برنامه‌ریزی استراتژیک غیرانتفاعی داشته باشند. علاوه بر این، مشاوران باید از وضعیت فعلی سیستم مرکز منطقه‌ای به همراه دستورالعمل‌های ایالتی و فدرال و الزامات بودجه آگاهی داشته باشند. تأکید و تجربه در تعامل با شیوه‌های فردمحور بسیار ارجحیت دارد.
2. هدف و اطلاعات عمومی
   NLACRC از دریافت پیشنهاد برای تسهیل و توسعه برنامه استراتژیک سه ساله آژانس، شامل اهداف، مقاصد و معیارهای ارزیابی موفقیت، استقبال می‌کند. مشاور در فرآیندی که برای ایجاد یک چشم‌انداز مشترک و روشن، نقشه راه و همسویی استراتژیک بین ذینفعان سازمانی، مطابق با چشم‌انداز و مأموریت سازمان طراحی شده است، کمک خواهد کرد.
3. درباره سازمان
   NLACRC یکی از 21 سازمان خصوصی و غیرانتفاعی است که تحت قرارداد با اداره خدمات توسعه‌ای کالیفرنیا (DDS) برای هماهنگی و ارائه خدمات مبتنی بر جامعه به افراد دارای معلولیت ذهنی و رشدی است. NLACRC از طریق تلاش بیش از 850 کارمند در هشت (8) بخش مختلف و سه (3) مکان، از بیش از 38000 فرد دارای معلولیت رشدی یا در معرض خطر ابتلا به معلولیت‌های رشدی و خانواده‌های آنها حمایت می‌کند. ما بیش از 50 سال است که از مصرف‌کنندگان و خانواده‌های آنها در سن فرناندو، سانتا کلاریتا و آنتلوپ ولیز حمایت می‌کنیم.
4. دامنه خدمات و نتایج قابل ارائه
   متقاضیان موفق، پیشنهادی را ارائه خواهند داد که برای رسیدگی به موارد زیر طراحی شده باشد:
   • مدیریت و تسهیل پروژه.
   • طراحی و اجرای یک فرآیند برنامه‌ریزی استراتژیک که معیارهای ذکر شده در این RFP را برآورده کند.
   • تدوین یک برنامه استراتژیک سه ساله که شامل بودجه‌ای برای اجرا باشد.
   • توسعه و اجرای ساختار پشتیبانی برای اجرای طرح.

همچنین پیشنهاد باید شامل موارد زیر باشد:

• یک طرح پروژه که درک روشنی از کاری که باید انجام شود، ساعات تخمینی و سایر اطلاعات مرتبط با پروژه را نشان می‌دهد. این طرح باید شامل مراحل سطح بالا و/یا توالی فرآیند برنامه‌ریزی استراتژیک پیشنهادی، از جمله به‌روزرسانی‌های پیشرفت برای تیم برنامه‌ریزی استراتژیک و کارکنان رهبری باشد.
• خلاصه‌ای از چگونگی برنامه‌ریزی مشاور برای مشارکت ذینفعان مختلف در فرآیند برنامه‌ریزی استراتژیک.
• صلاحیت‌های کلیه کارکنان مشاوره‌ای که در پروژه همکاری خواهند کرد، از جمله تحصیلات، سمت در شرکت مشاوره، سال‌ها و نوع تجربه.
• جدول زمانی و پیش‌بینی‌های هزینه پیشنهادی پروژه.
• چگونه متقاضی با NLACRC آشنا می‌شود و با تیم برنامه‌ریزی استراتژیک، کارکنان رهبری و اعضای کمیته/هیئت مدیره همکاری و تعامل خواهد داشت.
• رویکرد کلی مشاور به ارزیابی‌های داخلی و خارجی، شامل برنامه‌هایی برای استفاده/جمع‌آوری داده‌های کمی و کیفی، ترجیحاً شامل اهداف SMART (مشخص، قابل اندازه‌گیری، قابل دستیابی، واقع‌بینانه و دارای محدودیت زمانی).
• ارزیابی پیشنهادی از طریق تحلیل شکاف یا SWOT سازمان برای ارزیابی فرصت‌ها و اهداف.
• طرح پیشنهادی برای مصاحبه‌ها، نظرسنجی‌ها و نظرسنجی‌های گروهی متمرکز برای دریافت نظرات شرکا و جامعه.
• پیگیری با رهبری NLACRC برای سنجش پیشرفت اجرا در مقاطع ۳ و ۶ ماهه پس از تحویل طرح.
• استراتژی‌های ارتباطی.

۵. الزامات ارائه پیشنهادات
تمام پیشنهادهای ارسالی به NLACRC باید الزامات زیر را رعایت کنند:

• نامه‌ی توضیحی: یک نامه‌ی توضیحی ارائه دهید که نشان‌دهنده‌ی علاقه‌ی شما به خدمت به NLACRC باشد. این نامه باید به طور خلاصه درک شرکت مشاوره از کار و اطلاعات کلی در مورد شرکت مشاور و افراد درگیر را شرح دهد. این نامه باید به وضوح آدرس محلی شرکت مشاوره‌ای که کار را انجام می‌دهد، شماره تلفن و نام نماینده‌ی مجاز را مشخص کند.
• فهرست مطالب: فهرست مطالبی را که مطالب را بر اساس بخش، شماره صفحه و مرجع اطلاعات موجود در پروپوزال مشخص می‌کند، درج کنید.
• اطلاعات پیش‌زمینه: شرحی از شرکت مشاور خود، شامل اندازه شرکت، موقعیت مکانی، تعداد و ماهیت کارکنان حرفه‌ای که قرار است به این قرارداد اختصاص داده شوند، به همراه رزومه‌ای مختصر از مشاور ارشد و هر فرد کلیدی دیگر ذکر شده، ارائه دهید.
• تجربه احراز صلاحیت: شرایط لازم برای شرکت را که مختص الزامات ذکر شده در بخش ۳ است، شرح دهید. حداقل شرایط لازم. تجربه مربوط به برنامه‌ریزی استراتژیک شرکت و تجربیات اخیر آن در پروژه‌های مشابهی که پیشنهاد به آنها مربوط می‌شود را شرح دهید. یک یا دو مورد را شرح دهید که شرکت مشاور، کاهش هزینه قابل توجه و دستاوردهای مدیریتی را برای سازمان‌ها فراهم کرده است.
• رویکرد و روش‌ها: روش‌های شناسایی گروه‌های هدف کاربران و شرحی از مطالب بازاریابی و استراتژی ارائه را شرح دهید. لطفاً رویکردی را که نحوه انجام وظایف فوق توسط شرکت مشاور شما را توصیف می‌کند، تعریف کنید. لطفاً سیستم کنترل کیفیت شرکت مشاور را برای اطمینان از مطابقت کار با استاندارد کیفیت بالا درج کنید. لطفاً یک جدول زمانی از موارد مسیر بحرانی را نیز درج کنید.
• پیشنهاد هزینه: یک پیشنهاد هزینه دقیق، شامل هرگونه هزینه سفر و سایر هزینه‌ها، ارائه دهید.
• معرف‌ها: حداقل سه معرف از مشتریانی که شرکت مشاور خدماتی مشابه با آنچه در این RFP درخواست شده است، برای آنها انجام داده است، ارائه دهید.
• تضاد منافع: برای جلوگیری از تضاد منافع یا بروز تضاد منافع، شرکت نباید در هیچ فعالیت خارجی که متناقض، ناسازگار یا به نظر می‌رسد با توانایی شما در اعمال قضاوت مستقل/بی‌طرفانه به نفع NLACRC در تضاد باشد، شرکت کند. لطفاً تمام تضاد منافعی را که ممکن است برای شرکت شما در رابطه با ارائه خدمات برنامه‌ریزی استراتژیک برای NLACRC وجود داشته باشد، شرح دهید.
• خدمات اضافی: خدمات مرتبط/منحصربه‌فرد دیگری را که از طریق شرکت مشاور شما ارائه می‌شود، شرح دهید.

6. شرایط و ضوابط اضافی
شرکت مشاور، خدمات مندرج در پیشنهاد و مطابق با شرایط مشخص شده در اینجا را ارائه خواهد داد.

• مشاور موافقت می‌کند که در طول مدت این توافق‌نامه، یک بیمه مسئولیت عمومی تهیه و به طور کامل و مؤثر حفظ کند. حداقل مسئولیت تحت چنین بیمه‌ای نباید کمتر از $1,000,000.00 برای هر حادثه و مجموع سالانه باشد. شرکت منتخب موظف است ظرف پنج (5) روز از دریافت اطلاعیه انتخاب، گواهی بیمه مسئولیت عمومی و جبران خسارت کارگران را که نشان‌دهنده پوشش بیمه است، ارائه دهد. عدم حفظ پوشش بیمه‌ای مورد نیاز، زمینه‌ساز فسخ قرارداد خواهد بود.
• مشاور اذعان می‌کند که از آنجایی که مشاور کارمند NLACRC نیست، هیچ حقی برای دریافت غرامت کارگران در ازای هرگونه آسیب یا فوت ناشی از خدماتی که توسط مشاور تحت این توافق‌نامه انجام می‌شود، ندارد. بر این اساس، مشاور موافقت می‌کند که NLACRC را از هرگونه ادعای ناشی از هرگونه آسیب، معلولیت یا فوت که ممکن است برای مشاور یا هر یک از کارمندان یا نمایندگان مشاور رخ دهد، مبری بداند و NLACRC را از آن مصون نگه دارد. مشاور نباید هیچ یک از خدماتی را که طبق این توافق‌نامه انجام می‌شود، بدون تأیید NLACRC به پیمانکار فرعی واگذار کند.
• این قرارداد بین طرفین مذاکره و توسط NLACRC تهیه خواهد شد. علاوه بر این، شرکت منتخب موظف است پس از اجرای قرارداد، یک توافقنامه همکاری تجاری امضا کند. (نمونه‌های پیوست B و C).

۷. ارزیابی پیشنهادها
انتظار می‌رود معیارهای زیر از جمله معیارهایی باشند که در فرآیند انتخاب مورد استفاده قرار می‌گیرند. این معیارها به عنوان راهنمایی برای شرکت مشاور در درک الزامات و انتظارات NLACRC از این پروژه ارائه شده‌اند و لزوماً جامع نیستند یا به ترتیب اهمیت ارائه نشده‌اند.

• صلاحیت‌ها و تجربه و تخصص مرتبط (35%)
• محدوده پیشنهاد (25%)
• روش‌ها، سیستم‌ها و فرآیندهای پیشنهادی برای انجام کار و همکاری با NLACRC (25%)
• هزینه‌ها و کارمزدهای پیشنهادی (15%)

۸. شرایط
کلیه شرکت‌ها باید شرایط زیر را رعایت کنند:

• تمام پیشنهادات در پاسخ به این RFP متعلق به NLACRC است. به شرکت‌ها توصیه می‌شود که هیچ گونه اطلاعات اختصاصی را در پیشنهادات خود لحاظ نکنند.
• هر محصولی، چه قابل قبول و چه غیرقابل قبول، که تحت قراردادی که در نتیجه RFP اعطا شده است، توسعه یابد، منحصراً متعلق به NLACRC خواهد بود.
• NLACRC می‌تواند در هر زمانی قبل از اجرای قرارداد برای این خدمات، در صورتی که NLACRC آن را ضروری، مناسب یا به هر نحو دیگری در راستای منافع NLACRC تشخیص دهد، شرایط را اصلاح یا این RFP را لغو کند. نظارت بر وب‌سایت NLACRC برای اصلاحات، مسئولیت شرکت مشاور است. عدم اعلام دریافت اصلاحات ممکن است منجر به عدم بررسی پیشنهاد شود.
• تمام پاسخ‌ها به RFP باید مطابق با دستورالعمل‌ها باشند. عدم رعایت هر یک از الزامات این RFP می‌تواند دلیل موجهی برای رد پاسخ تلقی شود.
• سند قرارداد، نمایانگر کل توافق بین شرکت و NLACRC خواهد بود و جایگزین تمام مذاکرات، اظهارات یا توافقات قبلی، اعم از ادعا شده یا انجام شده، بین طرفین خواهد شد. NLACRC هیچ مسئولیتی در قبال پرداخت خدمات تحت شرایط قرارداد تا زمانی که به شرکت مشاور برنده اطلاع داده نشود که قرارداد توسط NLACRC پذیرفته و تأیید شده است، نخواهد داشت.
• شرکت‌ها صرفاً مسئول هزینه‌های خود در تهیه پیشنهاد و در صورت وجود مذاکرات بعدی با NLACRC هستند. اگر NLACRC تصمیم به رد هرگونه پیشنهادی بگیرد، NLACRC در قبال هیچ شرکتی در قبال ادعاها، چه برای هزینه‌ها و چه برای خسارات وارده به شرکت در تهیه پیشنهادش، مسئولیتی نخواهد داشت.

۹. حقوق محفوظ برای NLACRC

• این RFP، NLACRC را متعهد به عقد قرارداد، پرداخت هرگونه هزینه‌ای که برای تهیه پیشنهاد متحمل شده است، یا خرید یا عقد قرارداد برای خدمات نمی‌کند.
• NLACRC حق دارد هر یا تمام پیشنهادات دریافتی در نتیجه این درخواست را بپذیرد یا رد کند، با هر مشاور واجد شرایط مذاکره کند، یا در صورت صلاحدید، این RFP را به طور جزئی یا کلی لغو کند.
• اگر فعالیت‌های فعلی شرکت منجر به تضاد منافع حل نشده در ارتباط با پروژه شرح داده شده در این RFP شود، پیشنهادها ممکن است ارزیابی نشوند.
• اگرچه هزینه یک موضوع قابل توجه است، NLACRC حق انتخاب پیشنهادی را برای خود محفوظ می‌دارد که NLACRC تشخیص دهد صرف نظر از هزینه، به بهترین نحو اهداف این گزارش را برآورده می‌کند و این به نفع NLACRC است.
• در طول فرآیند ارزیابی، NLACRC حق درخواست اطلاعات یا توضیحات بیشتر از فروشندگان را برای خود محفوظ می‌دارد.
• NLACRC همچنین ممکن است از شرکت انتخاب شده بخواهد در مذاکرات مربوط به قیمت قرارداد یا ماهیت و میزان خدمات ارائه شده شرکت کند.
• NLACRC موظف نیست بودجه اختصاص داده شده به این RFP را به هیچ شرکت پیشنهادی افشا کند.

۱۰. فرصت برابر
NLACRC تأکید می‌کند که در فرآیند درخواست، انتخاب و عقد قرارداد این RFP، تمام پاسخ‌دهندگان بدون توجه به نژاد، رنگ پوست، مذهب، جنسیت، ملیت، معلولیت، سن یا گرایش جنسی، مورد توجه کامل قرار خواهند گرفت.

۱۱. برنامه مقدماتی
این برنامه زمانی پروژه آزمایشی است و ممکن است بنا به صلاحدید NLACRC تغییراتی در آن ایجاد شود.
برنامه زمانبندی ترجیحی پروژه به شرح زیر است:

۲۵ ژوئیه ۲۰۲۵تاریخ انتشار RFP
۲۵ آگوست ۲۰۲۵؛ ساعت ۵ بعد از ظهر به وقت اقیانوس آرامتاریخ پایان RFP
۲۶ تا ۲۹ آگوست ۲۰۲۵بررسی کمیته RFP
8 سپتامبر - 12 سپتامبر 2025مصاحبه با مشاوران منتخب
۱۲ سپتامبر ۲۰۲۵…………………………………………………… قرارداد منعقد شد و اطلاعیه‌ها
15 سپتامبر - 30 سپتامبر 2025پیمانکاری
1 اکتبر 2025……………………………………………………….آغاز پروژه

۱۲. ارسال، مهلت ارسال و سوالات
تمام پیشنهادات باید در قالب سند الکترونیکی (PDF) به آدرس زیر ارسال شوند. RFP@nlacrc.org. عنوان ایمیل باید به وضوح با عبارت “طرح استراتژیک RFP” مشخص شود.”

NLACRC هیچ مسئولیتی در قبال ایمیل‌هایی که به مقصد نمی‌رسند یا با تأخیر ارسال می‌شوند، ندارد و مسئولیت دریافت تأییدیه بر عهده متقاضیان است.

تمام پیشنهادات باید تا تاریخ ۲۵ آگوست ۲۰۲۵؛ ساعت ۵ بعد از ظهر به وقت PST دریافت شوند. پیشنهاداتی که پس از آن زمان دریافت شوند، بررسی نخواهند شد.

تمام پیشنهادات به عنوان دریافت شده علامت گذاری خواهند شد. هیچ قرائت یا نمایش عمومی از پیشنهادات وجود نخواهد داشت.

۱۳. فرآیند انتخاب
یک کمیته انتخاب، پاسخ‌های مربوط به RFP را که الزامات مشخص شده را برآورده می‌کنند و قبل از تاریخ و زمان تعیین شده برای پایان مهلت دریافت می‌شوند، بررسی خواهد کرد. کمیته انتخاب می‌تواند قبل از انتخاب، با هر یک، همه یا هیچ یک از شرکت‌ها مصاحبه کند تا پیشنهاد آنها را روشن کند. در این صورت، مصاحبه‌ها در هفته ۸ سپتامبر تا ۱۲ سپتامبر ۲۰۲۵ انجام خواهد شد. پس از فرآیند RFP، به همه متقاضیان کتباً اطلاع داده خواهد شد. شرکت‌های مشاوری که انتخاب نشده‌اند، می‌توانند درخواست جلسه توجیهی با NLACRC کنند، با این حال، NLACRC، به صلاحدید خود، ممکن است چنین جلسه توجیهی را ارائه دهد یا ندهد. NLACRC ممکن است به طور کلی دلیل عدم پذیرش پیشنهاد خود را به شرکت اطلاع دهد. فقط پیشنهاد شرکت بررسی خواهد شد. NLACRC هیچ تعهدی برای به اشتراک گذاشتن امتیازات شرکت‌ها یا جزئیات پیشنهاد سایر متقاضیان ندارد.

۱۴. اعطای قرارداد و عقد قرارداد
درخواست‌های درخواست پیشنهاد (RFP) ارسالی توسط کمیته انتخاب RFP NLACRC بررسی خواهد شد. NLACRC قصد دارد با شرکت منتخب قرارداد منعقد کند. NLACRC به تمام متقاضیانی که توسط NLACRC انتخاب نشده‌اند، اخطار کتبی خواهد داد.