شفافیت و اطلاع رسانی عمومی

I. ژنرال

هدف از سیاست شفافیت و اطلاعات عمومی ایجاد دستورالعمل‌هایی برای دسترسی به موقع عمومی به اطلاعات و سوابق مطابق با بخش‌های 4629.5، 4640.6 (k)، 4640.6 (k)، 4639، 4639.5، 4519.5، 4519.6، 4519.6، 43272، (4627) 4652.5(d)(2)، سرویس درآمد داخلی (IRS)، و قرارداد ایالت با مرکز منطقه ای، ماده 1، بخش 19، شفافیت و دسترسی به اطلاعات عمومی و ماده VII، بخش 6، گردآوری داده ها.

II. بخش های تحت تأثیر

این سیاست برای همه کارکنان NLACRC در دفاتر دره سان فرناندو، دره آنتلوپ و دره سانتا کلاریتا اعمال می‌شود.

III. مسئولیت

مسئول اطلاع رسانی نشریات مرکز مسئولیت کلی نظارت بر رعایت پالیسی شفافیت و اطلاعات عمومی را بر عهده دارد. همه کارمندان NLACRC باید اطمینان حاصل کنند که با خط مشی زیر مطابقت دارند.

IV. سیاست

الف. برای ارتقای شفافیت، NLACRC باید اطلاعات زیر را در وب سایت اینترنتی خود قرار دهد:

1. حسابرسی مستقل سالانه [WIC 4629.5(b)(1)]. NLACRC دو گزارش حسابرسی مستقل سالانه را در وب سایت خود نگه می دارد.

2. ممیزی های مالی دوسالانه انجام شده توسط وزارت خدمات توسعه (DDS) [WIC 4629.5(b)(12)]. NLACRC دو گزارش حسابرسی مالی دوسالانه جاری را که توسط DDS انجام می شود را در وب سایت خود نگهداری خواهد کرد.

3. برنامه حقوق و دستمزد فعلی برای همه طبقه بندی های پرسنل [WIC 4629.5(b)(3) و (13)]. NLACRC جدیدترین گزارش طبقه بندی پرسنل را در وب سایت خود حفظ خواهد کرد.

4. مخارج سال مالی قبل از بودجه عملیات مرکز منطقه ای برای کلیه خدمات اداری، از جمله خدمات مدیریتی، مشاور، حسابداری، پرسنلی، روابط کار، و خدمات حقوقی، خواه تحت قرارداد کتبی تهیه شده باشد یا به شکل دیگری [WIC 4629.5(b)(3) و (13)]. NLACRC آخرین گزارش هزینه های اداری را در وب سایت خود حفظ خواهد کرد.

5. قرارداد عملکرد سالانه و قرارداد عملکرد پایان سال که با بخش منعقد شده است [WIC 4629.5(b)(9)]. NLACRC جدیدترین قرارداد عملکرد سالانه و قرارداد عملکرد پایان سال را در وب سایت خود حفظ خواهد کرد.

6. بررسی برنامه چشم پوشی دوسالانه خانه و خدمات مبتنی بر جامعه (HCBS) که توسط DDS و وزارت خدمات مراقبت بهداشتی ایالتی انجام شد [WIC 4629.5(b)(10)]. NLACRC دو بررسی برنامه معافیت دوسالانه HCBS را در وب سایت خود حفظ خواهد کرد.

7. خط‌مشی‌های خرید خدمات [WIC 4629.5(b)(5)].

8. نام، نوع خدمات، و اطلاعات تماس همه فروشندگان خدمات، به جز مصرف کنندگان یا اعضای خانواده مصرف کنندگان [WIC 4629.5(b)(6)].

9. جوایز قرارداد، از جمله سازمان یا نهادی که قرارداد را اعطا کرده است، و مقدار و هدف جایزه [WIC 4629.5(b)(4)]. NLACRC اطلاعات اعطای قرارداد را فقط برای سالهای قرارداد باز در وب سایت خود نگهداری می کند.

10. آیین نامه هیئت مدیره مرکز منطقه ای [WIC 4629.5(b)(8)].

11. دستور کار جلسات هیئت مدیره و صورتجلسات تصویب شده جلسات علنی هیئت مدیره و کلیه کمیته های هیئت مدیره [WIC 4629.5(b)(7)]. NLACRC سیزده ماه اطلاعات را در وب سایت خود حفظ خواهد کرد.

12. هیئت مدیره سیاست شفافیت و اطلاعات عمومی [WIC 4629.5(b)(11)] را تایید کرد.

13. هیئت مدیره سیاست تضاد منافع [WIC 4629.5(b)(12)] را تصویب کرد.

14. هیئت مدیره درخواست سیاست پیشنهاد [WIC 4648.11 و ماده 2، بخش 2(b)] قرارداد ایالت با NLACRC را تایید کرد.

15. هیئت مدیره خط مشی فایل حضور و غیاب ارائه دهنده خدمات را تایید کرد.

16. هیئت مدیره سیاست افشاگر را تأیید کرد (ماده 1، بخش 18 قرارداد ایالت با NLACRC).

17. هیئت مدیره سیاست تحمل صفر برای سوء استفاده یا غفلت مصرف کننده را تصویب کرد (ماده 1، بخش 17 (ب) قرارداد ایالت با NLACRC).

18. اطلاعیه از شیوه های حفظ حریم خصوصی.

19. داده های هزینه خرید خدمات [WIC 4519.5، 4519.6، و ماده VII، بخش 6]. NLACRC باید تمام داده های مربوط به خرید خدمات سال های گذشته را در وب سایت خود نگهداری کند.

20. گزارش بر اساس سال مالی از تعداد مواردی که نسخه کتبی طرح برنامه فردی به درخواست مصرف کننده و در صورت لزوم، والدین، قیم قانونی یا نگهبان، یا نماینده مجاز او به زبانی غیر از زبان آستانه ارائه شده است، در صورتی که آن نسخه کتبی بیش از 60 روز پس از درخواست ارائه شده باشد [WIC, 4619.5](a).

21. حقوق، دستمزد و مزایای کارکنان برای تمام پست های مدیریتی که هدف اصلی آنها مدیریت اداری مرکز منطقه ای است، شامل، اما نه محدود به، مدیران و مدیران ارشد مالی. [WIC 4629.5(b)(15)].

22. بودجه ABX2-1 گزارش دستمزد کارکنان مرکز منطقه ای، حقوق و مزایا، و هزینه های اداری مورخ 10 مارس 2017 و 1 اکتبر 2017 را افزایش می دهد [WIC 4629.5(b)(13) & WIC 4639.5(d)]

23. خط‌مشی‌های خرید خدمات و هر خط‌مشی، دستورالعمل، یا ابزار ارزیابی توسعه‌یافته مرکز منطقه‌ای که برای تعیین حمل‌ونقل، دستیار شخصی، خدمات زندگی مستقل یا حمایت‌شده مصرف‌کننده استفاده می‌شود [WIC 4629.5(b)(5) & WIC 4434(d)].

24. یک داشبورد منتشر کنید و یک لینک به داشبورد DDS در وب سایت DDS ارسال کنید. داشبورد باید شامل تمام معیارهای زیر باشد، اما نه محدود به آن، [WIC 4572 و 4652.5(d)(2)]:

الف معیارهای کیفیت و دسترسی به رسمیت شناخته شده است
ب اقداماتی برای نشان دادن حرکت به سمت انطباق با خانه و خدمات مبتنی بر جامعه فدرال
صفحه 4 شفافیت و سیاست اطلاعات عمومی هیئت مدیره NLACRC
ج اقداماتی برای ارزیابی تغییرات در تعداد مصرف کنندگانی که در مشاغل رقابتی کار می کنند
د تعداد شکایات ارجاع شده به DDS طبق بخش فرعی 4731 به ازای هر 1000 مصرف کننده خدمات دهی شده توسط هر مرکز منطقه ای
ه. تعداد جلسات دادرسی عادلانه اداری برگزار شده، به تفکیک مسائل مربوط به صلاحیت و خدمات، برای افراد سه ساله و بالاتر، به ازای هر 1000 مصرف کننده که توسط هر مرکز منطقه ای خدمات ارائه می شود.
f. انطباق فروشنده با الزامات حسابرسی و نظرات ناشی از گزارش های حسابرسی.

25. یک لینک به آژانس حفاظت و حمایت و مدافع حقوق مشتریان ارسال کنید [WIC 4519.2 (e)]

26. آموزش و پشتیبانی ارائه شده به اعضای هیئت مدیره.

ب. برای ترویج دسترسی به موقع عمومی به اطلاعات، NLACRC باید دسترسی به موقع به اطلاعات را در صورت درخواست کتبی یکی از اعضای عمومی فراهم کند که شامل موارد زیر است اما محدود به موارد زیر نیست:

1. نرخ های ارائه دهنده خدمات [WIC 4629.5(a)].

2. اسناد مربوط به ایجاد نرخ های توافقی برای ارائه دهندگان خدمات [WIC 4629.5(a)].

3. وزارت خزانه داری IRS بازگشت سازمان معاف از مالیات بر درآمد، فرم 990، برای 3 سال گذشته [WIC 4629.5(a)] و IRS.

4. نامه مدیریت صادر شده به NLACRC توسط شرکت حسابرسی مستقل NLACRC [WIC 4639].

5. قراردادهای کاری با کارکنان مرکز منطقه ای یا پیمانکاران [WIC 4640.6(k)].

6. اساسنامه شرکت (IRS).

7. نامه تعیین IRS که NLACRC را به عنوان یک شرکت غیرانتفاعی (IRS) معرفی کرد.

8. درخواست معافیت مالیاتی (در صورتی که سازمان بعد از 1 تیر 1366 تشکیل شده باشد) (IRS).

V. رویه

الف. سوابق عمومی نگهداری شده توسط NLACRC برای بازرسی در دفتر آن در دره سان فرناندو توسط اعضای عمومی در ساعات کاری عادی NLACRC یا در وب سایت NLACRC به آدرس www.nlacrc.org موجود است.

ب. درخواست های مردم برای بازرسی یا کپی از سوابق عمومی باید به صورت کتبی انجام شود، مگر اینکه درخواست شامل سوابقی باشد که در وب سایت NLACRC به منظور بازرسی عمومی فوری نگهداری می شود.

ج. NLACRC باید جدیدترین سند یا سوابق مورد نیاز WIC، بخش 4629.5 را در وب سایت خود نگهداری کند. تمام اسناد و سوابق قبلی که قبلاً در 7 سال گذشته در وب‌سایت آن پست شده بود [بخش 4629.5 WIC] در صورت درخواست برای عموم در دسترس خواهد بود.

د. درخواست‌های کتبی و ایمیلی برای سوابق باید به بخش زیر در NLACRC ارسال شود:

ناظر اطلاعات عمومی
مرکز منطقه ای شهرستان لس آنجلس شمالی
9200 Oakdale Avenue, Suite 100
Chatsworth، CA 91311
PublicInfo@nlacrc.org

E. درخواست های کتبی یا ایمیلی ممکن است تا 10 روز طول بکشد تا NLACRC درخواست را بررسی کند و به درخواست کننده اطلاع دهد که آیا سوابق موجود است یا نه و آیا سوابق ممکن است ارائه شوند یا خیر. تمام اعلان‌های NLACRC به صورت کتبی یا از طریق ایمیل به درخواست‌کننده ارسال خواهد شد. علاوه بر این، NLACRC در پاسخ کتبی NLACRC، مبلغ هر گونه هزینه فتوکپی قابل اعمال را به درخواست کننده اطلاع خواهد داد.

و. اگر سوابق در وب سایت NLACRC موجود باشد، درخواست کننده باید برای دریافت سوابق به وب سایت NLACRC هدایت شود.

ز. اگر سوابق موجود باشد، و نه در وب سایت NLACRC، NLACRC یا: 1) یک کپی از سوابق را در اختیار درخواست کننده قرار می دهد. یا 2) تاریخ در دسترس بودن سوابق را به صورت کتبی به درخواست کننده اطلاع دهید. در برخی موارد، NLACRC به دلیل "شرایط غیرمعمول" به تمدید زمان برای در دسترس قرار دادن سوابق در اختیار درخواست کننده نیاز دارد. شرایط غیرمعمول ممکن است شامل موارد زیر باشد، اما محدود به آنها نیست:

1. نیاز به جستجو و جمع آوری سوابق درخواستی از ذخیره سازی خارج از سایت.

2. نیاز به جستجو، جمع آوری و بررسی مناسب حجم وسیعی از سوابق جداگانه و متمایز که در یک درخواست واحد درخواست می شود.

3. نیاز به مشاوره که باید با سرعت عمل با آژانس یا مشاور حقوقی دیگر انجام شود.

4. نیاز به کامپایل داده ها

H. اگر سوابق موجود نباشد یا نگهداری شود، NLACRC دلایل عدم ارائه سوابق درخواستی را به صورت کتبی یا ایمیلی به درخواست کننده اطلاع می دهد.

I. NLACRC هیچ گونه سوابق یا اطلاعاتی را که طبق قانون یا مقررات از افشای معاف است یا افشای سوابق یا اطلاعات ناقض WIC، بخش 4514 است، افشا نمی کند.

J. NLACRC نباید شماره تامین اجتماعی را که در قرارداد کار بین مرکز منطقه ای و یک کارمند یا پیمانکار گزارش شده است برای یک عضو عمومی فاش کند [WIC 4640.6(k)(2)]. بنابراین، شماره های تامین اجتماعی باید توسط پرسنل NLACRC از کلیه قراردادهای کاری قبل از بازرسی توسط مردم حذف شود.

K. NLACRC نباید هیچ گونه سوابق یا اطلاعاتی را که حاوی اطلاعات محرمانه در مورد مصرف کنندگان یا اعضای خانواده مصرف کنندگان باشد، برای اعضای عمومی فاش کند.

L. درخواست‌های عموم برای بازرسی سوابق نباید با تجارت عادی NLACRC تداخل داشته باشد.

م. وظایف عملیاتی NLACRC نباید به حالت تعلیق درآید تا اجازه بازرسی عمومی از سوابق را در دوره هایی که کارکنان NLACRC در اجرای وظایف خود به طور معقولی به چنین سوابقی نیاز دارند، تعلیق کنند.

ن. در صورتی که درخواست مستلزم بررسی سوابق متعدد باشد، زمان مورد توافق طرفین برای بررسی سوابق تعیین خواهد شد.

O. درخواست های مردم باید مشخص و متمرکز باشد. درخواست باید به اندازه کافی سوابق را توصیف کند تا شناسایی، مکان و بازیابی سوابق توسط پرسنل NLACRC قابل دستیابی باشد. پرسنل NLACRC ممکن است با توصیف فناوری اطلاعات و مکان فیزیکی که سوابق در آن وجود دارد، و با ارائه پیشنهادهایی برای غلبه بر هرگونه مبنای عملی برای رد دسترسی به سوابق یا اطلاعات مورد نظر، به یکی از اعضای عمومی در ارائه یک درخواست متمرکز، بر اساس هدف درخواست، کمک کنند.

P. در مواردی که سوابق در قالب الکترونیکی وجود دارد، اگر درخواست کننده تصمیم بگیرد که سوابق به جای فتوکپی ایمیل شود، NLACRC هزینه فتوکپی سوابق را از درخواست کننده دریافت نمی کند.

س. در مواردی که سوابق در قالب الکترونیکی وجود دارد، درخواست کننده ممکن است تصمیم بگیرد که دستگاه الکترونیکی قابل حمل خود را مانند درایو انگشت شست به NLACRC ارائه دهد و NLACRC سوابق را به صورت الکترونیکی در دستگاه الکترونیکی قابل حمل درخواست کننده کپی می کند. NLACRC برای سوابقی که به صورت الکترونیکی در اختیار متقاضی قرار می گیرد، هزینه فتوکپی از متقاضی دریافت نمی کند.

R. NLACRC نرخ $0.20 در هر صفحه را برای فتوکپی سوابق دریافت می کند. حداقل هزینه $10.00 برای هزینه فتوکپی اعمال می شود. پرداخت باید قبل از فتوکپی سوابق توسط NLACRC از متقاضی دریافت شود [WIC 4725(a)].

S. هنگامی که جمع آوری داده ها شامل یک رکورد الکترونیکی مورد نیاز است، طرف درخواست کننده باید هزینه های کامل را بپردازد که قبل از تهیه اطلاعات توسط NLACRC برآورد می شود. پرداخت هزینه ها باید قبل از تهیه سوابق توسط NLACRC از متقاضی دریافت شود.