اخبار
پیام هیئت امنا و رهبری NLACRC
۱۷ ژوئیه ۲۰۲۴
DDS نگرانیهای مداومی در مورد نحوهی مدیریت هیئت مدیره، قدرت سازمانی، کمبود نیروی کار که منجر به نسبتهای فوقالعاده بالای حجم پروندهها شده است و توانایی مرکز منطقهای شمال لسآنجلس در انجام تعهدات خود در قبال افراد و خانوادههایی که به آنها خدمت میکند، دریافت کرده است.
همانطور که در گذشته با سایر مراکز منطقهای که با موقعیتهای مشابه روبرو بودهاند، DDS با NLACRC قراردادی ویژه منعقد کرده است که به وضوح انتظارات و الزامات لازم برای انعقاد توافق با یک سازمان مشاورهای را که توسط DDS به عنوان بخشی از آموزش و پشتیبانی دستیار فنی برای کمک به NLACRC در بهبود حوزههای مورد نظر تعیین شده است، بیان میکند. تیمی از مشاوران اضافی نیز برای دستیابی به نتایج مندرج در قرارداد کمک خواهند کرد.
سازمان مشاور در موارد زیر به ما کمک خواهد کرد:
- به مدت شش (6) ماه، پشتیبانی، مدیریت و امور اداری مداوم برنامه را ارائه خواهد داد.
- به هیئت امنا در استخدام مدیر اجرایی برای مرکز منطقهای کمک خواهد کرد.
- فرآیندهای مربوط به نحوه تصمیمگیری توسط مدیریت مرکز منطقهای را ارزیابی خواهد کرد تا نحوه نمایش کار تیمی، ارزشهای مشتریمحور و خانوادهمحور توسط کارکنان و اجرای قانون خدمات معلولیتهای رشدی Lanterman را ارزیابی کند.
- از NLACRC در ادامه تدوین استراتژیها و اقداماتی برای کاهش قابل توجه نسبت حجم پروندهها، و پیشرفت در جهت رعایت قوانین، حمایت خواهد کرد، اما محدود به این موارد نیست.
- به رسیدگی و اصلاح فرهنگ در مرکز منطقهای کمک خواهد کرد تا اطمینان حاصل شود که ماموریت، چشمانداز و اقدامات مرکز منطقهای با اصول قانون Lanterman همسو بوده و در سراسر سازمان نهادینه شده است.
- در ارزیابی نیازهای آموزشی کارکنان خود و ارائه یک طرح جامع به DDS برای تأیید جهت اجرای آموزشهای ضروری برای همه کارکنان مرکز منطقهای در رابطه با اصول اصلی قانون Lanterman، همکاری خواهد کرد.
- در تدوین یا اصلاح یک استراتژی اطلاعرسانی برای مشارکت دادن اعضای جامعه و سازمانها، شناسایی مسائل و نگرانیها، ترویج ارتباطات آزاد و حفظ یک رابطه مشارکتی کمک خواهد کرد.
- در ارزیابی نیازهای آموزشی هیئت مدیره و بهروزرسانی برنامه آموزشی کمک خواهد کرد.
مرکز منطقهای شمال لسآنجلس (NLACRC) از حمایتهای مداوم ارائه شده توسط اداره خدمات توسعهای (DDS) و به رسمیت شناختن برخی از تلاشهایی که مرکز ما تاکنون در رسیدگی به نگرانیهای دریافتی انجام داده است، قدردانی میکند. ما مشتاقانه منتظر همکاری با متخصصان شناسایی شده، انجام اقدامات لازم و پیشگیرانه برای رفع مسائلی که به اطلاع ما رسیده و توسط DDS مطرح شدهاند، و بازگرداندن اعتماد جامعه به سازمان خود هستیم.
NLACRC و هیئت امنای آن تمام شکایات، چه رسمی و چه غیر رسمی، را جدی میگیرند و به طور مداوم در تلاشند تا فرآیندها و سیاستهای داخلی را برای حل مسائلی که ممکن است بر افرادی که به آنها خدمت میکنیم، خانوادههایشان و کارمندان تأثیر بگذارد، بهبود بخشند و قصد دارند به طور کامل از توصیههای ارائه شده توسط وزارتخانه پیروی و با آنها همکاری کنند.
مشاهده زبان قرارداد ویژه NLACRC
