Tanggapan ng Ombudsperson

Ang Department of Developmental Services (Department) ay nakatanggap ng pondo sa pamamagitan ng 2022 Budget Act para magtatag ng isang Office of the Ombudsperson upang tulungan ang mga indibidwal at/o kanilang mga pamilya na nag-aaplay o tumatanggap ng mga serbisyo ng sentrong pangrehiyon tungkol sa Lanterman Developmental Disabilities Services Act. Simula sa Disyembre 1, 2022, ang bagong Tanggapan na ito ay magiging available upang magbigay ng impormasyon, mapadali ang mga resolusyon sa mga hindi pagkakasundo at reklamo, gumawa ng mga rekomendasyon sa Departamento, at magtipon at mag-ulat ng data. 

Mga responsibilidad

Tinutulungan ng Ombudsperson ang mga kliyente ng sentrong pangrehiyon at kanilang mga pamilya na ma-access ang kanilang mga serbisyo ng sentrong pangrehiyon na magagamit sa ilalim ng Lanterman Act. 

Ang Tanggapang ito ay maaaring: 

1. Nagbibigay ng impormasyon sa mga kliyente ng sentrong pangrehiyon at kanilang mga pamilya, 

2. Pinapadali ang paglutas sa mga hindi pagkakasundo at reklamo, 

3. Gumagawa ng mga rekomendasyon, at 

4. Nag-compile at nag-uulat ng data. 

Ang Tanggapan ng Ombudsperson ay hindi maaaring: 

5. Magpasya ng mga hindi pagkakaunawaan pabor sa isang partido o iba pa, 

6. Kinatawan ang isang tao sa proseso ng apela, 

7. Gumawa ng rekomendasyon sa korte o opisyal ng pagdinig, o 

8. I-overturn ang isang panghuling desisyon sa pagdinig 

Form ng Intake 
 

Website: https://www.dds.ca.gov/initiatives/office-of-the-ombudsperson/ 

Email: Ombudsperson@dds.ca.gov 

Telepono: 877-658-9731