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Mensaje de la Junta Directiva y del liderazgo del NLACRC

julio 17, 2024

DDS recibió continuas inquietudes sobre la gobernanza de la junta, la fortaleza organizacional, los déficits de fuerza laboral que conducen a índices de carga de trabajo extraordinariamente altos y la capacidad del Centro Regional del Norte del Condado de Los Ángeles para cumplir con sus obligaciones con las personas y familias a las que sirve.

Como ya lo ha hecho en el pasado con otros centros regionales que enfrentan situaciones similares, el DDS firmó con el NLACRC un contrato especial que establece claramente las expectativas y el requisito de celebrar un acuerdo con una organización consultora asignada por el DDS como parte de la capacitación y el apoyo técnico para ayudar al NLACRC a mejorar las áreas de interés. Un equipo de consultores adicionales también ayudará a lograr los resultados estipulados en el contrato.

La organización consultora nos ayudará en lo siguiente:

• Proporcionará apoyo, gestión y administración continuos del programa durante un período de seis (6) meses.
• ayudará al Consejo de Administración a contratar un Director Ejecutivo para el centro regional.
• Evaluará los procesos sobre cómo la gerencia del centro regional toma decisiones para evaluar cómo el personal demuestra trabajo en equipo, valores centrados en el consumidor y la familia, y la implementación de la Ley Lanterman de Servicios para Discapacidades del Desarrollo.
• apoyará al NLACRC para que siga estableciendo estrategias y medidas que incluyan, entre otras, reducir significativamente la carga de trabajo y avanzar hacia el cumplimiento de las normas.
• Ayudará a abordar y remediar la cultura dentro del centro regional para garantizar que la misión, la visión y las acciones del centro regional estén alineadas con los principios de la Ley Lanterman y se inculquen en toda la organización.
• ayudará a evaluar las necesidades de capacitación de su personal y a presentar al DDS para su aprobación un plan integral para implementar la capacitación esencial de todos los empleados del centro regional respecto de los principios básicos de la Ley Lanterman.
• Ayudará a desarrollar o modificar una estrategia de divulgación para involucrar a los miembros y organizaciones de la comunidad, identificar problemas y preocupaciones, promover la comunicación abierta y mantener una relación de colaboración.
• ayudará a evaluar las necesidades de capacitación de su Junta Directiva y a actualizar el plan de capacitación.

El Centro Regional del Norte del Condado de Los Ángeles (NLACRC) agradece el apoyo continuo brindado por el Departamento de Servicios de Desarrollo (DDS) y el reconocimiento de algunos de los esfuerzos que nuestro centro ya ha realizado para abordar las inquietudes recibidas. Esperamos trabajar con los expertos identificados, tomar las medidas necesarias y proactivas para remediar los problemas que se nos han presentado y que el DDS ha planteado, y restaurar la confianza de nuestra comunidad en nuestra organización. 

El NLACRC y su Junta Directiva toman en serio todas las quejas, formales o de otro tipo, y trabajan continuamente para mejorar los procesos y políticas internas para resolver problemas que puedan afectar a las personas a las que servimos, sus familias y empleados, y tienen la intención de cumplir y cooperar plenamente con las recomendaciones realizadas por el Departamento.

Ver el lenguaje del contrato especial del NLACRC